よくあるお問い合わせ Q＆A
以下に、よくあるご質問と回答内容の一覧をご用意しております。
当店へのお問い合わせ前に一度、「よくあるお問い合わせ Q&A」の各項目をお確かめくださいませ。
知りたい回答が見つからない、それでも解決しない場合など、ご不明点がございましたら、
お気軽にLINEまたはお電話にてお問い合わせください。
インターネットで購入した商品の取り付けは、お願いできますか？
お客様で商品をご用意いただいた場合、費用は発生しますが取り付けは可能です。
初期不良の場合、商品交換はお客様ご自身でお願いいたします。
また、部材が必要な場合も別途追加費用がかかることがございます。
修理や不具合の調査点検などには、見積料金はかかりますか？
修理・調査点検などの専門知識が必要なご依頼は、出張料2,750円（税込）が必要です。別途、調査点検技術料が必要な場合があります。※大阪府寝屋川市以外の方は、別途ご相談となります。
ただし、お見積もり後、ご購入(発注・修理実行)いただいた場合の出張料は、相殺させていただきます。
土曜・日曜・祝祭日も営業していますか？
通常は、木曜日と第3日曜日が定休日のため、土日・祝祭日も営業しています。
ただし、夏季・年末年始・GWなどはお休みをいただいております。
配達設置などは、できる限りお客様の日程・ご都合の良い時間に合わせて調整させていただきます。
立ち会えませんが、おまかせできますか？
遠方にお住まいのご家族様から、当店のお近くにお住まいのお客様宛のご依頼をいただくこともございます。お気軽にご相談ください。
クレジットカード払いや分割払いは可能ですか？
現金以外に、各種クレジットカード、PayPay、au PAY、メルペイ、d払いでのお支払いも可能です。
クレジットカードで分割払いをご希望の場合は、店頭にて承ります。
一括払いであれば、商品配達時にその場でカード決済も可能です。
その他、リフォームローンや長期分割払いも取り扱っていますのでお気軽にご相談ください。